高大叔两场
成都线下沙龙课回顾
5月22日和23日,高大叔在成都天邑国际酒店五楼蜀山厅,分别举办了3小时《如何降低竞价成本》线下课,和6小时《咨询客服业绩提升的12个技巧》线下课,两场线下沙龙课都顺利收官。
这是高大叔第二次举办线下沙龙课活动,这两天的成都线下沙龙课活动从报名开始就备受大家的期待。
22号3小时《如何降低竞价成本》线下沙龙课的限制报名人数60人,最后总报名人数为62人。
23号6小时《咨询客服业绩提升的12个技巧》线下沙龙课的限制报名人数60人,最后总报名人数为70人。
甚至于在课程开始前一天晚上还有学员报名参加活动,(如下图),这说明高大叔的课程吸引力极高。
(22日线下沙龙课,21晚上报名)
(23日线下沙龙课,22晚上报名)
接下来,跟高大叔一起回顾一下两天的成都线下沙龙课吧。
22日3小时线下沙龙课
《如何降低竞价成本》
22日线下沙龙课围绕主题《如何降低竞价成本》展开。
高大叔用三个小时的时间,针对大家普遍关心的竞价成本话题,详细系统的为大家讲述了降低竞价成本的20个实战技巧。
高大叔认为降低竞价成本的有效方法是“减少浪费、合理否词、着陆细节、增加开口”。
——百度竞价效果越来越差,是因为你没搞清楚竞价的真相,竞价中普遍存在五种浪费:投入溢出浪费、关键词匹配浪费、经验主义浪费、执行懒惰浪费和内容劣质浪费,高大叔给了大家减少这五种浪费的解决之道。
——过去是人找信息而现在是信息找人,过去是高智商的内容而现在是低智商内容,过去是喜欢看图文现在是喜欢看视频......这说明用户的习惯发生了变化,那么大家的营销方式也要跟着变化。
——高大叔在本次线下沙龙课上为大家分析了竞价现在趋势所发生的变化,竞价的占比越高业绩在行业水平越差,建议大家趁早转型转化非竞价赛道。
——高大叔在线下沙龙课上为大家提供了医疗行业做竞价正确的应对策略。
22日线下沙龙课精彩语录
1、竞价是一种生意,不要做亏本的买卖。
2、你们打造医生IP并没有带着灵魂工作,光是无脑的做一些垃圾内容。
3、因为你们有竞价作为靠山,所以你们做不到绝地求生。因为你们做不到绝地求生,所以都是扯淡。
4、咨询不要上来就问顾客“多大年龄”这类的隐私问题,应该问一些无脑的傻逼问题。
5、开口率由咨询组件界面设置和咨询团队的说话习惯组成。
6、马拉松式的平衡投放竞价是业绩最佳的投产比。
7、你们做新媒体可能会和当年的竞价一样继续赚钱,但如果继续医院辞退。
22日线下沙龙课现场
课程源自高大叔的近期上门辅导+10余年竞价经验,从开始到结束高大叔都在认真、耐心的为学员们讲解降低竞价成本的20个实战技巧。不仅有如何降低竞价成本的理论知识和落地指导,还幽默生动的结合了相关的案例,整个课程轻松诙谐,听着不困,秒懂理解,容易吸收。
现场每个学员为了学到最干货的内容,为了榨干竞价最后的剩余价值,为了能够降低竞价成本,都在认真的听高大叔讲课并做笔记。
高大叔现场与学员们进行互动并回答学员所提出的每一个问题。
23日6小时线下沙龙课
《咨询业绩提升的12个技巧》
23日线下沙龙课围绕主题《咨询业绩提升的12个技巧》展开,高大叔从咨询员的视角出发,将咨询员所遇到的问题通过本课程进行解答与分析,为咨询员开启了一场精彩绝伦的业绩提升会。
高大叔用六个小时的时间,总结了适合年形势咨询客服业绩提升的12个技巧,给大家带来四个方面的提升。
第一个方面是基础能力——成交力。看的是咨询员能否做好放大患者需求、用专业赢得患者信任、打消患者存在的顾虑。这个能力是定义咨询员的天赋重点,是看对方是否适合做咨询的关键。高大叔在本次线下沙龙课上教给大家掌握成交力每个步骤的方法。
第二个方面是态度能力——逆境转化力。咨询员的态度在顺境看不出来,在逆境的时候很明显。在个别病种中,如口腔和不孕不育,患者需要咨询跟踪半年甚至一年以上都属于长周期转化,咨询要想抓业绩最好的方法是放下姿态主动去回访;如肛肠,患者的爽约率相当之高,被放鸽子后,大部分咨询员的做法都是错误的。高大叔在本次线下沙龙课上给出大家正确应对的方法。
第三个方面是底层逻辑能力——人设打造。咨询员要想长期稳定业绩,必须要让患者信服,让患者信服的关键是视频号、朋友圈和咨询哲学的人设打造,只有打造好人设才能把自己卖出去。如:每天录制一个视频号发布;坚持发朋友圈,目的是为了把自己销售给朋友圈里的每一个受众;给自己一个坚定奋斗的信仰。高大叔在本次线下沙龙课上告诉大家打造出专属于咨询客服的人设IP的技巧。
第四个方面是短期能力——业绩爆发。整个的提升空间有限,但是对于短期提升业绩的帮助是很大的,有三个数据:开口率(指快商通开口、转微后开口、聊天中断开口),开口率越高,你的有效对话数量就会越多,业绩就会越好;转微率(指有效对话转微率和总转微率),你的私域流量规模大,转微率就会越高,激活就会更有效果;激活率(用各类自媒体发布活动短期内就会爆发业绩)。高大叔本次线下沙龙课上告诉大家如何在短期内做到业绩爆发。
23日线下沙龙课精彩语录
1、咨询让患者信任不是靠花言巧语,而是靠专业知识。
2、咨询业绩的提升是带着灵魂去工作。
3、咨询要做把工作做得更细致,不要满足于笼统。
4、咨询应把患者分类分的更细,不要千人一话术。
5、咨询不要长期使用固定话术,要不断进化。
6、咨询员要抓住回答专业问题分析报告、问诊、推介技术和方案三个机会来显摆自己的专业。
7、咨询组件不再重要,关键是用机器人取代真人去进行转微。
8、所有咨询客服业绩的关键=私域流量规模×私域激活转化能力×沟通成交能力。
9、咨询客服的逆境转化力是近今年最重要的能力,在顺境的情况下,很多咨询聊得很爽,但有一个致命的缺点叫情绪控制能力。
10、短期业绩提升最旺的三个数据是开口率、转微率、激活率。
23日线下沙龙课现场
高大叔总结了一些能有效提升转化和业绩的辅导内容,整理出当前形势下提升咨询客服转化的12个技巧。高大叔现场为学员分析实际案例,并创造场景让学员产生强代入感,所有的技巧都提供直接落地的模板,课程内容完全针对学员的项目病种及实际情况定制。
现场每个学员为了学到最干货的提升业绩的实战型内容,为了可以让咨询的业绩有效提升30%,都在认真的听高大叔讲课并做笔记。
高大叔现场与学员们进行互动并回答学员所提出的每一个问题。
两天的成都线下沙龙课圆满结束,大家带着期待而来,最后满载而归。
高大叔下一次的线下沙龙课
有人问我,下一次的线下沙龙课什么时候开始?在哪里举办?是什么主题?
下一次的线下沙龙课分为两场。
第一场的时间是6月18日下午14:00-17:00,总时长3小时,地点是郑州,主题为《医院非广告营销转型》。
扫码下面海报,可跳转至活动页面。
第二场的时间是6月19日-20日,总时长12小时,地点是郑州,主题为《新媒体如何才能做起来》。
扫码下面海报,可跳转至活动页面。
高慧明的微课堂
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