锦旗连获赢赞许！年9月下旬，医院接连获得两位患者赠送的锦旗。近日，医院，向此次接收锦旗的副主任医师张梦胜主任、女子肛肠科主任赵春梅了解了锦旗背后的故事。
康复患者送锦旗之——刘女士
一进到张梦胜主任的办公室，你的目光定会被墙上满满当当的锦旗所吸引。从事肛肠外科医疗工作40余年以来，张主任收到的锦旗不计其数，虽然送锦旗的患者在变、锦旗上的文字也在变，但始终不变的是他心系患者的一颗真心。
张主任认为，医生不光是为患者解决躯体上的疾病，更要为患者解决心理上的痛苦，面对患者需有耐心、能站在患者的切身角度考虑问题；对待特殊病号更要有全面的专业能力及丰富的临床经验才能有较好的把握。
提起为他送锦旗的患者刘女士，张主任拿出了他随身携带的小本子，上面记录了他经手患者的详细病情等内容，点点细节，一目了然。
（图片涉及病人隐私，已做模糊处理）张梦胜主任介绍到，这名患者在来我院之前，已经在院外做过两次肛瘘手术，不幸的是，手术非但没有取得理想的效果，还给后期治疗增添了许多麻烦。透过检查结果显示，患者病情较为复杂，肛门周围疤痕组织较多、肛门形状发生变化，还伴有肛门坠胀、内痔等，治疗难度较大。
此外，久病伴身给她带来比较严重的心理性障碍，前两次不太成功的治疗又让她对手术产生了恐惧。治疗前后，患者总是有着各种各样的担心，害怕手术效果不好、害怕术后会出现什么问题，即便对术后正常的出血、疼痛，患者也非常敏感。据张主任回忆，在与患者及家属沟通上，他耗费了大量的时间与精力，当面、电话、
